Information
Active Communication ønsker at sikre sine kunder den bedst mulige service i forbindelse med installation af vore produkter. Vi er helt sikre på at vores kvalitetsprodukter bliver en succes, når brugen af disse opfylder kundens forventninger. Derfor er det vigtigt for os at give kunden vor bedste støtte med gratis telefon support til installation og implementering af vores løsninger til kundens udstyr.
Produkt manualer
De fleste af produkterne fra Wiesemann & Theis GmbH har en manual på tysk eller engelsk. Sidst nye manual kan downloades som pdf-fil under produktet. Når et tvivlsspørgsmål opstår anbefales det er at søge efter en løsning i manualen først.
Teknisk e-mail support
Den mest effektive support sker mange gange ved at sende os en e-mail til
Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.
eventuelt med et billede af problemet, hvilket udstyr det omhandler samt hvilket operativ system der benyttes og hvilket udstyr, som W&T hardware skal samarbejde med.
Giv en kort beskrivelse af problemet. Når vi har modtaget din forespørgsel, vi vil forsøge at give et hurtigt svar. Når vi vurderer, at der er nødvendigt, vi vil indblande teknisk afdeling hos W &T for at give det bedst mulige svar.
Teknisk telefon support
Har du et tvivlsspørgsmål er du naturligvis velkommen til at kontakte os.