Information
Active Communication ønsker at sikre sine kunder den bedst mulige service i forbindelse med installation af vores produkter. Vi er helt sikre at vores kvalitetsprodukter kun bliver en succes, hvis brugen af dette opfylder kundens forventninger. På denne konto er det vigtigt for os at give kunden vor bedste støtte med gratis telefonsupport til installation og implementering af vores løsninger til kundens udstyr.
Produkt manualer
De fleste af produkterne fra Wiesemann & Theis GmbH har en manual på tysk eller engelsk. Sidst nye manual kan downloades som pdf-fil under produktspecifikationer for produktet. Når et tvivlsspørgsmål opstår anbefales det er at søge efter en løsning i manualen først.
Teknisk e-mail support
Den mest effektive support sker mange gange ved at sende os en e-mail til
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
med eventuelt et billede af problemet, hvilket udstyr det omhandler samt hvilket operativsystem der benyttes og hvilket udstyr, som W & T hardware skal samarbejde med. Giv en kort beskrivelse af problemet. Når vi har modtaget din forespørgsel, vi vil forsøge at give et hurtigt svar. Når vi vurderer, at der er nødvendigt, vi vil indblande tekniske afdeling hos W & T for at give det bedst mulige svar.
Teknisk telefonsupport
Har du et tvivlsspørgsmål er du naturligvis velkommen til at kontakte os.
Information